MailingVox

MailingVox, plateforme de marketing direct multicanal pour les professionnels

MailingVox est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises et aux organisations de concevoir et d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes de marketing direct. Elle réunit plusieurs canaux dans un même espace client : mailing vocal, SMS, RCS, emailing, courrier postal et fax. Elle propose aussi la location de fichiers de prospects opt-in.

La solution est éditée par ACETELECOM, opérateur télécom basé à Lille et créé en 2008.

Le mailing vocal, produit historique

Le mailing vocal reste au cœur de l'offre. Selon l'entreprise, son équipe a inventé en 2009 le mailing vocal vers téléphone portable. Deux modes d'envoi sont proposés.

Le dépôt « direct répondeur » place le message sur la messagerie d'un mobile sans faire sonner le téléphone. Le message peut durer jusqu'à 40 secondes et chaque envoi donne lieu à un accusé de réception. Le tarif commence à 0,16 € HT l'appel, avec un débit de 8 000 envois par heure.

L'appel au décroché joint les fixes et les mobiles, avec un message pouvant aller jusqu'à 120 secondes et des options d'interactivité. Il est facturé à partir de 0,04 € HT, un tarif à la minute qui s'applique aux fixes au-delà de 100 000 appels. Le débit atteint 3 600 appels par heure pour un message de 30 secondes.

Les autres canaux disponibles

• SMS Premium : messages de plus de 160 caractères, émetteur personnalisable, accusé de réception et option de réponse, de 0,069 € à 0,049 € HT selon le volume.
• RCS à partir de 0,13 € HT.
• Emailing à partir de 0,009 € HT par email.
• Fax à partir de 0,044 € HT.
• Courrier postal, avec un devis en ligne accessible sans inscription.
• Location de bases de numéros opt-in B2B et B2C, ciblées en ligne selon plus de 100 critères : de 0,21 € à 0,14 € HT le contact pour les particuliers selon le volume, sur devis pour les professionnels. Le tarif couvre une location à usage unique du fichier.

MailingVox peut aussi créer les visuels, les sites mobiles, les emailings et les landing pages des campagnes. Une API et des connecteurs permettent de relier la plateforme à d'autres outils, et un programme revendeurs est proposé.

Fonctionnement sans abonnement

L'inscription est gratuite. Le client achète des crédits, valables un an, sans abonnement ni engagement, puis pilote ses envois depuis son espace client en enregistrant son propre message. Un appel au service client donne droit à 100 crédits offerts.

La plateforme s'adresse aux entreprises et aux organisations de tous secteurs. Des pages dédiées présentent son usage pour les mairies, les agences de communication, les médecins, les banques, les restaurants et les huissiers de justice. Le pied de page affiche les mentions « Opérateur Arcep » et « Conforme RGPD ».

Coordonnées

ACETELECOM (MailingVox), 229 rue Solférino, 59000 Lille. Téléphone : 01 77 57 20 39, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Les demandes écrites passent par le formulaire de contact du site. ACETELECOM est présidée par son co-fondateur, Frédéric Dufoy.